"Bien faire une chose" Partie 2 – Coaching d’affaires

Dans la deuxième partie de mon blog «Fais bien une chose», je pensais tirer le meilleur parti et commencer par une citation de l'un de mes auteurs préférés, Charles Dickens.

Je voulais le partager car il résume l’un des principaux problèmes avec lesquels je travaille dans ma pratique de l’entraînement; c’est-à-dire faire trop de choses et avoir trop de projets, et / ou ce que j’ai évoqué dans la première partie de ce blog, en essayant d’être tout pour tout le monde.

Les lecteurs assidus de mon blog savent peut-être déjà que j'ai commencé ma carrière de consultant en travaillant avec des entreprises sociales en herbe. Ils étaient incroyablement passionnés par la manière dont leur idée d'entreprise pouvait traiter un problème social, mais parfois, leur enthousiasme et leur passion empêchaient d'assurer la viabilité financière de leur projet.

En d’autres termes, ils ont clairement expliqué comment ils pourraient résoudre un problème de société, mais ils n’ont pas trouvé le moyen de rendre leur activité principale durable et n’ont donc pas été en mesure de soutenir la branche entreprise sociale de leur entreprise.

Je constate que de nombreuses entreprises se lancent dans de nouveaux projets et dans de nouveaux domaines d’activité avant d’avoir vraiment consolidé leur cœur de métier et ne travaillent donc pas de manière durable.

Non seulement cela n’est pas une bonne stratégie commerciale, mais c’est aussi un aller simple contre l’épuisement professionnel qui, encore une fois, n’est pas viable pour le propriétaire de l’entreprise ou pour ses clients.

Pourquoi est-ce si courant dans les entreprises? Et que pouvons-nous faire à ce sujet?

La créativité et l'esprit d'entreprise vont de pair. Les personnes très créatives ont tendance à avoir un niveau d'énergie élevé et sont habituées, et apprécient de plus, à sortir de leur zone de confort d'une manière ou d'une autre. Ils débordent souvent d’idées et n’ont pas assez d’heures dans la journée pour les exécuter. Jusqu'ici, tout cela semble être un excellent trait émotionnel à avoir pour les propriétaires d'entreprise.

Cependant, le problème est que le fait d’être un entrepreneur et de gérer sa propre entreprise nécessite également une énorme quantité de discipline et de réflexion sur soi (un des principes fondamentaux de l’intelligence émotionnelle), ce qui peut poser problème aux personnes susceptibles de également un seuil d'ennui bas, et l'incapacité apparente de dire non. Cela sonne-t-il familier?

Dire «non» est une tâche difficile. Comme le savent tous les travailleurs indépendants, le revenu peut être irrégulier. Par conséquent, le désir de prendre en charge chaque tâche qui vous est proposée peut être tentant, mais sans avoir une vue d'ensemble, ni disposer des infrastructures et des systèmes nécessaires à la réalisation de ces tâches. arrive, cela peut souvent être préjudiciable à l’entreprise.

Alors, comment pouvons-nous faire progresser nos entreprises de manière durable?

Suivez ces trois étapes:

  1. Élaborer des stratégies

  2. Consolider

  3. Livrer et revoir

Première étape: élaborer des stratégies

Les propriétaires d’entreprise viennent souvent me voir au moment où leur entreprise est prête à se développer, mais ils n’ont pas de stratégie en place pour soutenir cette croissance et finissent par lutter contre les incendies. Si vous avez été dans cette position, vous saurez à quel point la lutte contre les incendies est épuisant, sans parler du fait qu’elle est ennuyeuse car elle vous éloigne de la créativité et des domaines dans lesquels vous êtes bon.

Avoir une stratégie qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble est le moyen d'éviter d'entrer dans le cycle de lutte contre les incendies. Votre stratégie sous-tend toutes les décisions que vous devez prendre au jour le jour pour votre entreprise et élimine ainsi l’inquiétude de faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Les stratégies sont les étapes que vous entreprenez pour manifester la vision que vous avez pour votre entreprise. Comme tout plan, votre stratégie doit être flexible et évoluer en fonction des besoins de votre entreprise. Par conséquent, lorsque votre entreprise évolue, veillez à réévaluer votre stratégie.

Une fois que vous avez défini une stratégie claire pour votre entreprise et défini vos objectifs principaux, vous pouvez commencer à …….

Deuxième étape: consolider

Avant de commencer à diversifier et à développer de nouveaux projets, vous devez vous assurer que vous travaillez à partir d'une base solide. Cela signifie définir votre activité principale et la communiquer clairement à vos clients et prospects. Vous devez également vous assurer de fournir votre produit / service selon les normes les plus strictes et mettre en place des mécanismes de retour d'information avec vos clients afin d'améliorer continuellement leur expérience d'achat.

Décrivons cela en trois éléments simples:

1. Clarté – Êtes-vous des clients et des clients vraiment clairs sur ce que vous proposez et en quoi vous vous différenciez de vos concurrents? Jetez un coup d'œil à la première partie de ce blog et réfléchissez à la question de savoir si vous communiquez votre USP de manière claire et succincte, si vous parlez au client de son problème et de la façon dont votre entreprise le résout.

2 Systèmes – Avant de commencer à penser à de nouveaux projets, assurez-vous de disposer de tous les systèmes appropriés pour gérer votre activité et votre charge de travail actuelles. Une des raisons pour lesquelles les petites entreprises en particulier se déconcentrent consiste à se lancer avant d’être prêtes, ou à croître très rapidement et à ne pas avoir l’infrastructure nécessaire pour soutenir cette croissance.

Cela peut alors avoir un effet désastreux sur l'expérience client, le contrôle des stocks, les flux de trésorerie et, en définitive, sur la survie de l'entreprise et sa prospérité à long terme.

Un moyen simple de surveiller vos systèmes actuels consiste à vous mettre dans la peau de votre client dès le moment où il commence à examiner votre produit, jusqu’à la transaction finale et à vous demander à chaque étape si tous les systèmes sont en place pour: soutenir ce processus.

Si ce n’est pas le cas et que vous avez du mal à gérer vous-même tous ces éléments, vous devrez peut-être ……

3. Délégué – Pour le moment, je veux que vous fassiez une liste de tout ce qui doit être fait pour gérer votre entreprise. Une fois que vous l'avez écrit, examinez chaque tâche et voyez combien de temps cela prend chaque semaine / mois, et si vous devez le faire ou si elle peut être déléguée à une autre personne possédant les compétences appropriées.

Si vous pensez que cela peut être délégué, déterminez combien cela coûterait. Je rencontre beaucoup de propriétaires d’entreprise (et j’en ai moi-même été coupable par le passé) qui consacrent plus de temps que nécessaire à la gestion de certains éléments de leur entreprise. La comptabilité et le contrôle du crédit sont des exemples classiques.

Il est vraiment important, et en fait une exigence légale de la gestion de votre entreprise, de conserver de bons registres financiers, mais à moins que vous ne soyez déjà comptable ou comptable, ou que vous aimez vraiment travailler avec des chiffres, utilisez-vous au mieux votre temps propres livres et déclarations de TVA? De même, si vous passez beaucoup de temps à pourchasser des débiteurs (des personnes qui vous doivent de l'argent), est-ce vraiment un moyen efficace de gérer votre entreprise?

Vous serez peut-être surpris de voir combien il vous en coûte d'engager un bon comptable chaque mois, ce qui vous laisse le temps de vous concentrer sur d'autres éléments de votre entreprise que vous seul pouvez faire.

Vous pouvez également vérifier s'il existe une application permettant de gagner du temps.

Et enfin…..

Troisième étape: livrer et revoir

Maintenant que vous avez des systèmes en place et que vous travaillez à une stratégie claire, vous pouvez vous concentrer sur le plaisir de livrer votre produit / service. Laissez la stratégie fonctionner pendant quelques mois et prenez le temps de l'examiner et de voir si elle fonctionne toujours pour vous, votre entreprise et vos clients.

Parce que vous comprenez mieux votre entreprise et que vous avez une vue d'ensemble de la manière dont ses différents éléments s'imbriquent, vous savez clairement ce que vous devez faire chaque jour. Vous avez confiance en votre entreprise et votre marque parce que vous vous concentrez sur «faire une chose».

Si vous vous sentez submergé par les choix et que vous perdez de vue le tableau d'ensemble, découvrez comment le coaching en entreprise peut vous aider. Réservez une conversation téléphonique de 30 minutes ici